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LIVE700 专攻IM系统 用心服务全球

Live700客服端

Live700系统架构
  • 智能服务,创新未来——致Live700

    南方基金一直致力于以持续优秀的投资业绩、完善周到的客户服务来回报广大的投资人,在互联网+时代下,资管行业客户服务在服务模式、服务内容、服务创新、交互体验等方面都有了更高的要求。

    Live700在线服务系统通过渠道整合、智能路由、数据挖掘等技术为我们提供线上服务营销一体化、智能化解决方案。随着移动互联网、人工智能等技术的快速发展,我们期待在资管服务、财富管理垂直领域将携手为客户提供更好的投资、服务体验。

  • 顺丰被用户视作国内快递业的领航者,源于我们始终精进于为每一位客户提供高效优质的服务。在类似双十一这样的话务高峰期间,仍须保证对每个客户的服务效率和质量,这是系统的挑战。2014年Live700与我们成为合作伙伴,针对我们每年的实际业务情况提供业务峰值的专项解决方案,并有专业团队监控、跟进与执行,确保话务高峰期的稳定度过,陪伴我们一起完成客户服务使命。


    Live700用专业真诚的服务赢得了我们的信任,未来我们相信Live700依然能为我们业务发展保驾护航。

  • 奇瑞汽车致力于满足用户轻松拥有一台好车的理想,与用户共同分享“智造”的乐趣,注重提升用户服务体验。


    Live700智能在线客服系统积累多年丰富的项目经验和专业的实施团队,在项目计划周期内顺利完成项目。该项目实现预期的目标,同时在项目过程中尤其重视信息安全规范要求,总体用户体验好。期待在今后的合作中,奇瑞汽车携手Live700智能在线客服系统一同为我们最终用户提供更优质的服务。

 

全球部署,沟通一触即达

已完成部署区域
即将完成部署区域

安全

  • 手机动态口令保障安全登录
  • 主动分析判断安全趋势采取防护措施
  • 智能HTTP异常过滤检测,结合CC防御自动分析
  • 分布式DDOS防御并与运营商联动1000G+的DDOS清洗能力,提供7层防御

稳定

  • 7*24小时实时监控高达230多项运营指标
  • 不定期进行系统安全加固和安全策略调整
  • 多点多次备份机制服务器保障系统稳定运行
  • 交叉同步,通道多网合一

性能

  • 基于J2EE分布式架构的高可靠性设计
  • 不同层面部署多点群集和负载均衡
  • 每秒系统能同时支持160万次并发请求
  • 每日可保证超过2亿条稳定对话

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